Foire aux questions

L'évaluation du leader psychologiquement sécuritaire est en ensemble de ressources gratuites visant à aider les organisations et leurs dirigeants à évaluer et à examiner les stratégies pour la santé et la sécurités psychologiques. Cette évaluation se base sur l'exigence relative à la compétence du leadership, décrite dans la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail. Les dirigeants effectuent une autoévaluation qui aide au choix des stratégies positives qu’ils utilisent constamment à l’heure actuelle ainsi que de celles qu’ils pourraient mettre en œuvre pour promouvoir la sécurité et la santé psychologiques.

• Approche à l’échelle organisationnelle – L’évaluation peut être administrée à tous les dirigeants ou à certains dirigeants par l’administrateur autorisé d’une organisation.
• Approche axée sur chaque dirigeant – Il existe une possibilité distincte permettant à chaque dirigeant de faire de façon confidentielle l’évaluation pour son propre apprentissage et perfectionnement.
• Rétroaction de l’employé – Les opinions exprimées dans les rapports directs du dirigeant sont intégrées à la rétroaction facultative de l’employé. Ainsi, il est possible de déterminer si les employés savent dans quelle mesure ces stratégies sont mises en œuvre. Toute différence de perception offre une excellente occasion d'en discuter en équipe et de favoriser la contribution à un milieu de travail plus sain sur le plan psychologique.

Il ne s'agit pas d'un test de personnalité. L'évaluation est uniquement axée sur la mesure dans laquelle les stratégies éprouvées de soutien de la santé psychologique au travail sont mises en œuvre.

L'Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire devrait être un élément de l'amélioration continue des dirigeants, et peut être faite aussi souvent qu'on le souhaite.

L'ELPS et ses ressources qui se trouvent sur le site Web des Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale sont gratuites. Toute organisation utilisant les outils gratuits peut aussi choisir d'affecter des ressources additionnelles pour le temps que les employés passent à soutenir la mise en oeuvre des stratégies relevées dans le cadre de l'évaluation.

L'auto-évaluation par les dirigeants et la rétroaction des employés prennent chacune environ 20 minutes à faire.

Les leaders individuels peuvent sélectionner « Créer un compte » à partir de la page d'accueil pour obtenir un compte personnel et confidentiel. Si la demande provient d'une organisation dans le cadre d'un perfectionnement des leaders, seul l'administrateur autorisé doit créer un compte. L'administrateur enverra ensuite un lien à chaque leader pour que celui-ci puisse procéder à l'évaluation.

• Si vous créez votre propre profil pour pouvoir accéder à votre tableau de bord, vous serez la seule personne autorisée à consulter vos résultats.
• L’administrateur qui envoie un lien vers l’autoévaluation à un groupe de dirigeants sera quant à lui en mesure de consulter les résultats obtenus.
• Lorsque le questionnaire de rétroaction des employés est utilisé, un lien est envoyé à chaque rapport direct du dirigeant concerné. Toutes les réponses des employés sont alors recueillies de manière anonyme. Nous recommandons aux dirigeants d’envoyer le lien à un minimum de trois employés afin d’éviter que les réponses puissent être attribuées à un employé en particulier.
• L’évaluation du leader psychologiquement sécuritaire ne communique que les renseignements agrégés de tous les utilisateurs, sans identifiants personnels, à des chercheurs indépendants qualifiés.

Oui, il est possible de faire l'Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire plusieurs fois. L'administrateur désigné de l'organisation peut envoyer un nouveau lien lorsqu'un dirigeant est prêt à refaire l'Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire. Un dirigeant peut aussi, dans un autre cas, créer un compte individuel en plus du compte de son organisation. Les résultats d'un compte individuel ne sont pas transmis à l'administrateur. Les dirigeants qui procèdent à l'Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire par eux-mêmes peuvent le refaire aussi souvent qu'ils le souhaitent en utilisant leur compte individuel. Les évaluations réalisées avant juillet 2022 ne peuvent être comparées à celles réalisées durant ou après juillet 2022. Pour de plus amples renseignements, voir la question « Pourquoi ne puis-je pas comparer mes résultats de janvier 2022 avec ceux d’août 2022? » ci-après.

Il est recommandé de procéder à l'évaluation chaque année ou deux fois par année, dans le cadre d'un plan d'action visant à améliorer les stratégies de leadership et ce, dans un objectif d'amélioration continue.

Des changements mineurs s'intégrant facilement aux responsabilités de leadership peuvent être plus efficaces et durables que la mise en œuvre de plusieurs changements en une seule fois. Commencez par les changements faisables et ceux qui ont le plus de potentiel positif. Lorsque ces changements font partie de l'approche de leadership habituelle, une nouvelle évaluation peut permettre de déterminer d'autres stratégies positives à examiner.

Les éléments de question de l’outil d’évaluation ont été élaborés à partir d’évaluations empiriques et d’analyses de la documentation parallèle ainsi que de consultations auprès d’intervenants clés dans le domaine de la santé mentale au travail, des membres de la Human Resources Professionals Association, des Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, gracieuseté de la Canada Vie, et de Mindful Employer Canada.

Oui, vous pouvez le faire. Dans votre tableau de bord, sélectionnez l’onglet Modifier les informations. Dans la section Gérer les chefs, sélectionnez Parcourir pour téléverser un fichier de feuille de calcul Excel (.xls ou .xlsx, taille maximale du fichier : 2 Mo).

Pour ouvrir une évaluation de nouveau, cliquez sur le bouton Ouvrir la dernière évaluation dans la section Évaluations terminées de votre tableau de bord. Si un leader a plusieurs évaluations fermées, seule l’évaluation la plus récente du leader pourra être consultée. Notez également qu’un leader ne peut ouvrir qu’une seule évaluation active à la fois. En raison de la modification de l’échelle d’évaluation, seules les évaluations réalisées après juillet 2022 peuvent être réouvertes.

Évaluations réalisées avant juillet 2022 : Dans le cadre de l’Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire, on utilise une échelle de cinq points permettant au répondant d’exprimer dans quelle mesure il est en accord ou en désaccord avec chaque énoncé dans l’évaluation : 1=pas du tout d’accord; 2=en désaccord; 3=ni en accord, ni en désaccord; 4=en accord; 5=tout à fait d’accord. Évaluations réalisées durant ou après juillet 2022 : Dans le cadre de l’Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire, on utilise une échelle de cinq points permettant au répondant d’exprimer dans quelle mesure chaque énoncé se produit, comme suit : 1=jamais; 2=rarement; 3=parfois; 4=souvent; 5=toujours.

Le 1er juillet 2022, l’échelle d’évaluation est passée d’une échelle d’accord (de « fortement en désaccord » à « fortement en accord ») à une échelle de fréquence (de « jamais » à « toujours »). En raison de ce changement, les résultats ne sont pas comparables.

Le passage d’une échelle d’accord (de « fortement en désaccord » à « fortement en accord ») à une échelle de fréquence (de « jamais » à « toujours ») aide à améliorer la précision des évaluations de la mesure dans laquelle les leaders mettent en œuvre des stratégies connues pour protéger la sécurité psychologique. Bien que la plupart des superviseurs et des gestionnaires soient favorables aux stratégies, un grand nombre d’entre eux n’ont pas le temps ou les ressources nécessaires pour les appliquer de façon continue. L’évaluation de la fréquence à laquelle ces stratégies sont appliquées permet aux leaders d’établir leur propre plan d’action pour l’amélioration et d’informer leur organisation au sujet des besoins en matière de temps, de ressources et de compétences.

Si vous avez terminé une évaluation avant ce changement et que vous en faites une autre maintenant, il est à prévoir que les nouveaux résultats paraîtront moins bons que les précédents, alors qu’en fait ils sont plus précis. Il y a une grande différence entre se dire fortement d’accord avec le fait qu’une stratégie est importante et déclarer qu’on l’utilise toujours dans toutes les situations. Il est probable que les dirigeants répondront généralement Parfois ou Souvent et non Toujours. Cela ne veut pas dire que votre leadership s’est détérioré, mais plutôt que vous avez un portait des points à améliorer qui est plus exact qu’auparavant.